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客戶(hù)答謝年會(huì )活動(dòng)詳細流程
錄入時(shí)間:2017-04-07 來(lái)源:www.shtongy.com.cn 瀏覽:644
摘要:
增進(jìn)客戶(hù)感情維護應是年會(huì )的主要目的,融入企業(yè)氛圍是年會(huì )的最終效果.客戶(hù)答謝年會(huì )應該讓客戶(hù)成為年會(huì )的"主持者",而僅非游戲過(guò)程的參與者和節目表演時(shí)的欣賞者.本文詳細介紹客戶(hù)答謝年會(huì )的具體詳細流程.
增進(jìn)客戶(hù)感情維護應是年會(huì )的主要目的,融入企業(yè)氛圍是年會(huì )的最終效果??蛻?hù)答謝年會(huì )應該讓客戶(hù)成為年會(huì )的“主持者”,而僅非游戲過(guò)程的參與者和節目表演時(shí)的欣賞者。
活動(dòng)形式:客戶(hù)主持 + 員工表演 + 政府頒獎 + 游戲互動(dòng)
形式注解:
客戶(hù)主持——根據公司員工編排的表演節目邀請客戶(hù)(公司重點(diǎn)維系關(guān)系或重要客戶(hù))參與節目主持??赏ㄟ^(guò)提前DV拍攝現場(chǎng)播放和客戶(hù)現場(chǎng)主持兩種方式,參加主持的客戶(hù)可針對表演節目自由發(fā)揮主持詞,也可由公司人員撰寫(xiě)直接誦讀。
通過(guò)這樣的方式來(lái)增進(jìn)和培養重點(diǎn)客戶(hù)的客情,建立他們公司主人翁的心理暗示,同時(shí)也可以借助這種新奇形式刺激其它客戶(hù)爭取下次的參與,提升整體客情關(guān)系。
員工表演——由公司內部員工根據自身優(yōu)勢編排節目,可將在工作中與客戶(hù)產(chǎn)生的矛盾,公司的原則及想法,通過(guò)小品或短劇的形式表演出來(lái),讓客戶(hù)清楚公司的立場(chǎng),緩解不必要的矛盾。
政府頒獎——根據抽獎的獎品及等級,邀請相應數量的政府重要人員,以頒獎嘉賓的形式為獲獎客戶(hù)頒發(fā)獎品,在提升企業(yè)形象的同時(shí),也容易令獲獎客戶(hù)感覺(jué)備受重視。禮品價(jià)值可根據活動(dòng)預算費用選擇。
游戲互動(dòng)——本環(huán)節安排公司人員主持,參與者應是公司員工與合作客戶(hù)1:1的比例,盡量考慮安排日常接觸多的員工和客戶(hù)一起參與游戲,形式也可考慮安排一些有員工和客戶(hù)一同完成的游戲,如穿衣服(可參考培訓游戲全案)。通過(guò)游戲再一次增進(jìn)客情培養。
注意事項:
年會(huì )旨在營(yíng)造一種輕松、歡快的氛圍,讓更多的合作客戶(hù)加入到活動(dòng)的主持和執行過(guò)程中,就更容易培養他們與公司的緊密關(guān)系。若年會(huì )以該種形式開(kāi)展,前期的準備工作將是重點(diǎn),客戶(hù)的篩選、客戶(hù)主持前的溝通,將成為年會(huì )效果好壞的關(guān)鍵。
祝愿貴公司年會(huì )舉辦圓滿(mǎn)成功!
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